Email và xử lý sự cố email

Bài 5: Email và xử lý sự cố email

1.      Tổng quan về email

-          Là thư điện tử được chuyển qua đường internet

-          Lợi ích của email:

+ tốc độ cao

+ chi phí thấp

+ không có khoảng cách

-          Bao gồm web mail và mail client.

-          Ứng dụng mail client: Out look express, ms out look

Mozilla thurderbird

2.      Xử lý sự cố email:

·        Cấu hình mail client:

Các thông tin cần để cấu hình mail client.

+ mail address

+ mail accownt

+ password

+mail server

-          Incoming mail (pop3, Imap, http) sever

-          Outgoing mail (smtp) server

VD: mail address: hocsinh@tcndn.edu.vn

Mail server:

POP3: mail.tcndn.edu.vn

·        Xử lý sự cố email:

1.      Không login vào mail server được: các lỗi có thể do mail hoặc account => nhập sai tên đăng nhập mail hoặc sai password, trang chủ của mail server gặp vấn đề hoặc bị tấn công từ chỗ dịch vụ

2.      Nhận mail được nhưng gửi mail không được: có thể do đỉa chỉ hộp mail nhận chưa đúng, thiếu các thành phần yêu cầu trong nội dung mail cần gửi đi.

3.      Gửi mail được nhưng gửi mail không được: do hộp thư bị đóng băng. =>

Trong outlook: tool -> options -> thẻ preference-> junk mail -> tại thẻ safe send, bạn đánh dấu 2 tùy chọn ở phía cuối hộp thoại:

+ Also trust email from my contacts

+ Automatically add people I email to safe sender list.

Bằng cách này outlook sẽ xem các đỉa chỉ thư điện tử có trong danh bạ liên lạc contacts của bạn và  những thư điện tử mà bạn gửi đi là những đỉa chỉ an toàn (không phải đỉa chỉ phát tán thư rác)

Ngoài ra bạn cũng có thể bổ xung các đỉa chỉ thư điện tử khác vào danh sách safe sender.

4.      Khi đọc mail thì font chữ bị mã hóa không đọc được:

-          Các lỗi có thể do font chữ của máy tính chưa đầy đủ

-          Check mail bằng nut outlook express, do chương trình outlook chưa thiết lập để hỗ trợ Gmail

-          Outlook không cho save các file attach theo mail: có thể do các file attach theo chứa virus.

TRANG: [1] [2] [3] [4]